毎回テスト内容のレベルを少しづつ上げています。

今回のテスト内容は

ジェルオフ、ジェルフレンチ、フレンチスカルプ、ジェルグラデスカルプ、ジェルピーコック、ジェルペイント（バラ輪郭線）、プッチ、エアーブラシ

です。

本番直前に課題を発表したので、どんな試験内容かは知らせていません。

普段、お客様に施術するときと同じ状況でテストをしなければ

指名料を頂くことができないと考えているからです。

詳細はサロンサイトのお知らせで公開しております。

検定のように緊張で手が震えているスタッフもいましたが、こういう緊張感がより技術レベルを高めてくれるものと思います。

お客様のご要望に十分に応えられるネイリストを目指して

全スタッフ、精進してまいります。

出勤早々　本日はスタッフと食事会です。

今日の幹事は「カネゴン♪」です。初めていくお店なので　楽しみにしています。

ところで、イリス★ネイルはただ今　中程度の試練中です。

ドラクエで例えると、次のステージに進む為に装備品とHPの回復を図っているところです。

私は人生はロールプレーイングゲームと同じだなあ。。。と　よく思います。

なぜなら、仲間がいなければ先に進めないからです。

戦いの中で傷つきますが、仲間同士で癒したり

キャラクターの個性を活かしたチームプレーで目的を果たそうとします。

現実でも同じように　一人では力が足りません。

仲間を増やして、ともに戦い、レベルを上げて目的に近づかなければなりません。

レベルを上げる前は経験値をためないといけませんが

それも現実と同じです。

経験値をためるには　悩んで苦労しないといけません（経験談）

そして、今　イリスのマネージャー以下スタッフは　新しい業務やサロンの改善と格闘し悩んで、苦しんでいます。

しかし、私には彼女たちが更に上のレベルの人材になろうと脱皮しかけているのが

よくわかります。

おこがましいこ発言であることは重々承知ですが、

それは私も通った道だからです。

ただ、スタッフにはそれぞれの人生があり、異なる選択をするスタッフもいます。

この夏、目的のステージがイリスとは異なるスタッフが　イリスを卒業しています。

これまでの仲間が卒業していくのは　寂しいものですが

卒業するスタッフも、残るスタッフもお互いの信じる道を突き進んで

悔いのない人生を歩んでいってほしいと思います。

さあ、みなさん目的地に到着するため、目的を達成するために

更なる装備品のゲットとHPの回復に励みましょう！！

2010年10月16日（土）に開催されるJNE2級検定対策コースを開講します。

全14回でモデルさんと一緒に受講することができます。

2級は3級よりもずっと厳しい基準が設けられています。

3級試験を合格された方は、早めにモデルさんを確保して

余裕を持って試験に臨みましょう♪

ところが、その続きで11日に水疱瘡になりました。

予防注射はしていたのですが、はっきりと大きな水疱が体中にできました。

お医者様によると、

「水疱瘡は髄膜炎になることもあるので軽く見ないで慎重に見守って下さい」

と言われました。

結果的に元気にすごしていて、あとは水疱が消えるのを待つだけなのですが

この期間、親子で引きこもりです。。。

普段、朝から夜まで保育園に預けている子供と二人っきりでこんなに密に過ごすことが

なかったので少々不安でしたが、

外に行きたいとも、保育園に行きたいとも（元々行きたくないと言っていましたが）言わず、

順調な引きこもり生活をしております。

病気きっかけですが、親子水入らずでやすんでいます。

例えば、半人前なら店内試験、ブログの更新、

一人前になったら発注など担当業務が振り分けられ、シスター教育があります。

更に、最近ネイルサンプル作成を全員に課しました。

しかし、イリス★ネイル発足からこのような業務があったわけではありません。

最初は何をするべきかがわからない状態でした。

しばらくすると、誰かが担当になった方が効率が良い業務がいくつかあることに気づきました。

またしばらくすると、スタッフの技術レベルの管理に細かい試験が必要なことがわかりました。

またしばらくすると、お客様のニーズを掴むツール（携帯アンケートなど）を手に入れて

お客様の要望をかなえるための、サービス提供方法を試行錯誤することになりました。

といった感じで業務が増えていきました。

当然、スタッフの労働時間は限られているので業務が増えているだけではなく

業務の効率化も積極的に進め改善を繰り返してきました。

基本的には

問題発見→計画→実行→検証→改善→計画→実行→検証・・・

の流れに沿って行われています。

ただ、「検証→改善→計画」あたりでつまづくスタッフが多いと感じます。

その他にも問題を問題として認識できないことでつまづくことも多いです。

以前も書いたかもしれませんが、イリス★ネイルは

“顧客・従業員満足を「利益」と連動させる”

ことを目指しています。

ですので、お客様の事だけを考えて進んでいくことはありませんし

同じようにスタッフの事だけを考えて進んでいくことはありません。

しかし、大前提として株式会社として生き残っている必要があります。

生き残ること＝お客様に支持されること

という考え方はイリス★ネイルの根底にあり、揺らいだことはありません。

と、言うことはやはりこれまで同様に

問題発見→計画→実行→検証→改善→計画→実行→検証・・・

を繰り返して、お客様とスタッフに一番良い道を探し続けるしかありません。

それを何度もミーティングでスタッフに伝えていて

少なくともみんな頭では理解出来ているはずです。

それなのに、なぜ「検証→改善→計画」や問題を問題と認識できないでつまづくスタッフが多いのか。

それは仕事の楽しさがわからないからではないかと　最近思います。

１．検証では自分のまずいところを認めなければなりません。

２．改善では更にまずさをみんなで話し合って　今までと異なる方法を模索しなければなりません。

３．実行では　今までやったことのない、慣れない違和感を感じる方法を行わなければなりません。

これら3つは自己否定と錯覚されることが多いために、スムーズに進まないのだと思います。

しかし、仕事の楽しさは　自分の成長にあり

成長するためには　ここをもっと良く出来るのではないかという成長ポイントを認めるところから始めなければなりません。

上記プロセスを一度経験して、自分の成長を感じられた人は

成長の実感が喜びとなり、今後も順調に成長していくことが見込まれます。

この仕事の喜びを実感するまでには　精神的に追い詰められることもあるだろうと思います。

しかし、私は自分の経験上、正しい苦労（上記プロセスの中での苦労のことです）こそが人を成長させると信じています。

仕事についてネガティブに捉えれば・・・

生きていく上で、仕事をしなくてもいいというのはごく一部の限られた超お金持ちです。

結局年金をもらえるまで数十年間、仕事から逃げられないのであれば、仕事に楽しさを感じられる努力をした方がいいのではないかと思います。

嫌だイヤだとしかめっ面で数十年過ごすなんて、ちょっと想像したくないですよね。

ポジティブに捉えると・・・（私は断然ポジティブ派です）

人は出来ないことができるようになった時に　生き甲斐を感じ　生まれてきて良かったと感じるものです。

達成感や充実感、人間としての自分の成長、社会へ貢献して自己肯定感を得られるのは仕事以外ないのではないかと思います。

自己実現のために、己を客観的に見て　少しずつ改善して成長して

少なくとも自分に関わる人たちを不幸にすることがないようにしなければならないと思います。

ネイリストに関わらず、仕事の楽しさを感じる前に職を離れる多くの若い人達に

軽い気持ちで職を転々とするのではなく、仕事の楽しさを感じるまでに成長してから転職して欲しいと思う今日この頃です。

＜追伸＞

昔、自分が言われたことが　今身に染みてわかります。

辛いことこそ、長く続けること。

辛くない職場では何の成長も見込めず、時間の浪費であることも。

石の上にも3年！現代ならせめて2年！

1年ごとに転職した履歴書は、良いメッセージを伝えませんし

人事担当者としては人格に難があるのかもと邪推してしまいます。

7月にイリスを卒業するスタッフ達にお別れのプレゼントを頂きました

「プレゼントなんかいらないから。。。」

とは言えませんでしたが、人にはそれぞれの人生があります。

縁があれば、いつかまた一緒に働くこともあるでしょう。

人生は出会いと別れの繰り返しです。

その中で、自分の成長を信じる道に進んでいくのだと思います。

世の中の人たち、みんな頑張れ！

今日は夕方から小一時間、子どもと同伴出勤しました。

彼は慣れた様子で椅子に座り、パソコンのディスプレイと向き合っていました。

「お仕事して」

と私が言うとキーボードをパチパチと押して、きちんと仕事をしていました。

最近構ってあげられず、「保育園に行きたくない！！」病になったので

急きょ、一緒に過ごすことにしました。

少しくらいの「行きたくない病」なら無理にでも通園させるのですが

今回は2，3日続いたので2歳児にはストレスが大きいかなと思って同伴にしました。

きれいな夕空です。

この後　すぐに月がでて2歳の子供に

「あれはお月さまだよ。取れるかな？」

「こうやって。。。」

と遠近法を使って、私の手で月を掴むように見せました。

すると、子供はピョンピョンと両手を伸ばして月をつかもとしていました。

しばらくして、あきらめたのか

「パパが取る（パパに取ってもらう）」

と言っていました。

かわいらしい出来事ですが、しかし重要なのは私が

「あれは月で、取れるかもしれないよ」

と教えるまで子供は月を認識せず、取ろうともしなかったということです。

私達はこの「月」をどれだけ見過ごしているのでしょうか？

私達は誰かに「あなたなら、きっとできるよ！」と言われないと

可能性に気づきもせず、実現するための行動を起こさないようです。

私の信じている言葉の一つに、

「想像できないことは、実現できない」

というものがあります。

今回の「月」でも同じことが言えます。

可能性や目標が見えなくて、何が実現できるというのでしょうか？

また、人間は良くも悪くも忘れっぽくできています。

ですから私達人間は、ともに生きる人たちの可能性を信じて

「あなたなら、できる！」

と背中を押しあいましょう。

ちなみに、先月IRISのクレド（信条）をスタッフ全員と話し合って決めました。

その中の一つに

★私たちは仲間の可能性を信じています！

という文があります。

私達はお互いの素晴らしい可能性を忘れないように、クレドを頻繁に活用していこうと思っています。

ローラ

私が最近食べ始めたサプリです。

胃弱の人がサプリを空腹時に飲むと、胃が痛くなります。。。

なので「食べる」タイプのサプリにしました。

噛んで唾液とmixすることで胃に優しくなり、胃痛を起こすことがありません。

食事で必要な栄養素をカバーできていないので、サプリに頼ることにしました！

このサプリはたいていおいしく、おやつ感覚で頂けます。

爪にはアミノ酸、コラーゲンあたりが効くかと思われます。

特にビタミンCは「ストレスを緩和し、コラーゲンの生成を助け、抵抗力を高める」と言われます。

ストレスを感じるとビタミンCを消費するそうです。

紫外線の多い夏、クーラーと外気の温度差が大きい夏はビタミンを体内で大量に消費するのでいつも以上に

おいしく摂取して免疫や美容に気をつけたいですねっ！！

私は雨の日が嫌いではないです。

（大好き　とまではいきませんが）

・雨の日は日傘をささなくてもいい（荷物になるので　多少の雨では雨傘をさしません！）

・じめじめ湿度がお肌にいい気がする（しっとりしてコンディションがいい）

・雨は何か特別なきっかけになりそうな気がする（ドラマでよくある的な何かが！）

・カンカン照りよりは過ごしやすい

というのが理由です。こういうことを言うと　しばしば、さすがAB型、変わっていると言われます

さて、本題の

「私の爪、傷んでいるっ。。。！？」

という場合に何をすればいいのかについて書きたいと思います。

ご来店頂いたお客様への携帯アンケートに返信頂きまして、ありがとうございます！

アンケートは随時集計してマネージャーミーティングで話し合っております。

その中で、

「爪に詳しくないけど、傷んでいることはわかる」

「休ませるって、付け爪をしない以外に何があるの？」

「爪が傷んでいるからリペアをしたい」

というようなお声を頂きました。

リペアにつきましては、今月から始めさせて頂いておりますので★リペア始めました★をご覧ください。

まずは爪の成分の説明を致します。

爪は皮膚の表皮層から爪母（爪の生え際付近の組織）によって作られ、角質化したものです。

爪の主成分はケラチンという繊維状のたんぱく質です。

さらに詳しく見ると、爪は3層から成り、この薄い3層の間に最低限の水分（12～16％：一般的な成人）と脂肪（0.15~0.75%）、を含んでいます。

健康な成人の爪の成長速度は1日約0.1ｍｍです。

ということを踏まえて、爪を休ませる時に考えられるのは。。。

1*ネイルサロンで付け爪をオフする（自爪にする）

2*ネイルサロンで2週間に1度のネイルケア（ウォーターマニキュアと呼ばれるケア）を5か月間継続する

→爪のピンク色の部分の長さを1.4ｃｍとして　薄くなっている今の爪が全て生え替わるまで

14÷（0.1ｍｍ（1日）×30（日＝1カ月））＝4.6（か月）

の間サロンでケアを継続する

3*強化剤・ビタミン入りのベースコートを重ね塗りする

（ただし、塗り替えは2週間に1回程度にとどめる）

4*ビタミン、コラーゲンなどを摂取し、睡眠を十分に取る

（サプリメントが摂取しやすいと思われます）

5*　爪が薄すぎて自爪で生活できない場合、2*の代わりに、サロンでスカルプやジェルのリペアを繰り返し、

その間4*と保湿（オイルやハンドクリーム）を1日5回は行う

です。いかがでしょうか？

もちろん、全て行うことができればベストですが　何事も継続してこそ効果が実感できますので

ご自分が継続できることから始めてみてください。

さらに「こういう場合は？」など詳細についてお聞きになりたい方は

サロンサイトのContact Usからメールでもご質問を伺っております。

それでは、皆様日本特有の梅雨を楽しみましょう